Mise à jours

Citation :

18 Septembre 2012 - 12:21:45

Un patch client est en cours de déploiement, il suffit de relancer le client DOFUS pour qu'il soit automatiquement mise à jour.
Voici les correctifs apportés :

Les textes de l'interface d'Almanax s'affichent correctement (un délai de 2 heures après l'application du patch peut-être nécessaire pour que la correction soit effective)
Les avis de recherche de Frigost dans le client en Anglais permettent désormais de lancer les quêtes associées.

Citation :

18 Septembre 2012 - 14:17:14
Suite à la mise à jour 2.8.0, la fabrication de certains objets d'élevage ne fonctionne plus correctement et les objets créés ont parfois une usure anormale.

Nous travaillons sur un correctif que nous comptons déployer demain lors d'une maintenance des serveurs de jeu qui aura lieu à 8h00.

Nous déconseillons de fabriquer des objets d'élevage avant cette maintenance.


Un patch client est en cours de déploiement, il suffit de relancer le client pour qu'il soit automatiquement mis à jour. Ce patch corrige les problèmes d'écran noir et de chargement impossible pour les utilisateurs qui utilisent la version 1.5 d'Adobe Air.

Citation :

19 Septembre 2012 - 18:45:14
Un patch client sera déployé le 20/09/12 à partir de 10h00. Il apportera les modifications suivantes :

Dans le menu des options d'alertes, les préférences liées aux évènements sont correctement mises à jour lors de la connexion d'un autre compte sur le même client.
Dans l'interface d'enclos, le filtre sur l'immaturité des montures fonctionne correctement.
Les critères sur les mois sont correctement affichés sur les objets.
L'affichage de la jauge d'expérience de guilde autour du médaillon est correctement sauvegardé.
L'apprentissage d'une attitude ne déclenche plus l'affichage d'une notification.
Dans l'interface d'Almanax, le nom de la fête du jour est correctement affiché.
Les consommables présents dans la barre de raccourcis peuvent de nouveau être utilisés via les raccourcis clavier.
Les échanges fonctionnent correctement après un oubli de sort.

Citation :

20 Septembre 2012 - 12:31:15
Le patch client prévu initialement pour le 20/09/12 à 10h00 est reporté à une date encore indéterminée suite à des problèmes de déploiement du patch.

Citation :

24 Septembre 2012 - 16:55:40 |
Un patch client sera déployé le 25/09/12 après la maintenance hebdomadaire. Il apportera les modifications suivantes :

Quête Groméo et Ginette : Le PNJ Heike Holo réagit correctement dans la prison du port de Madrestam.
Quête Laisse pas traîner tes fils : se rendre sur la carte de la banque de Sufokia n’est plus bloquant pour la quête.
Les avis de recherche fonctionnent de nouveau correctement avec le client anglais.
Les dommages de poussée occasionnés par le Glourséleste fonctionnent de nouveau correctement.
Les effets du sort Duel sur la cible sont correctement supprimés après la mort du Iop, et les effets sur le Iop et sur la cible sont correctement supprimés lorsque la cible ou le Iop doivent être ressuscités.
Dans le menu des options d'alertes, les préférences liées aux évènements sont correctement mises à jour lors de la connexion d'un autre compte sur le même client.
Dans l'interface d'enclos, le filtre sur l'immaturité des montures fonctionne correctement.
Les critères sur les mois sont correctement affichés sur les objets.
L'affichage de la jauge d'expérience de guilde autour du médaillon est correctement sauvegardé.
L'apprentissage d'une attitude ne déclenche plus l'affichage d'une notification.
Dans l'interface d'Almanax, le nom de la fête du jour est correctement affiché.
Les consommables présents dans la barre de raccourcis peuvent de nouveau être utilisés via les raccourcis clavier.
Les échanges fonctionnent correctement après un oubli de sort.

Modifications supplémentaires apportées par le patch du 25/09/12 :

La résistance Eau de la Mama Bwork est diminuée.
Les points de vie du Ouassingue Entourbé sont diminués.
Dans le Sanctuaire de l’Almanax, les personnages déconnectés dans la salle de l’automne avant le changement de saison peuvent en sortir normalement.

Modifications supplémentaires apportées par le patch du 25/09/12 :

Les bonus de butin apportés par l'Almanax fonctionnent correctement.
Les éléments interactifs se trouvant en dehors de la zone de jeu ne sont plus utilisables.
Les touches haut et bas fonctionnent correctement dans l’interface d’hôtel de ventes.
Il n’y a plus de son joué lors d’un changement de catégorie dans l’interface d’hôtel de ventes.

Un patch client est en cours de déploiement.
Il corrige les problèmes d'options d'alertes qui étaient anormalement réinitialisées après une mise à jour du client DOFUS ou un vidage partiel du cache du client.

suite de la mise à jour :

Citation :

Modifications supplémentaires apportées par le patch du 25/09/12 :

La résistance Eau de la Mama Bwork est diminuée.
Les points de vie du Ouassingue Entourbé sont diminués.
Dans le Sanctuaire de l’Almanax, les personnages déconnectés dans la salle de l’automne avant le changement de saison peuvent en sortir normalement.

Citation :

Modifications supplémentaires apportées par le patch du 25/09/12 :

Les bonus de butin apportés par l'Almanax fonctionnent correctement.
Les éléments interactifs se trouvant en dehors de la zone de jeu ne sont plus utilisables.
Les touches haut et bas fonctionnent correctement dans l’interface d’hôtel de ventes.
Il n’y a plus de son joué lors d’un changement de catégorie dans l’interface d’hôtel de ventes.

Citation :

Un patch client est en cours de déploiement.
Il corrige les problèmes d'options d'alertes qui étaient anormalement réinitialisées après une mise à jour du client DOFUS ou un vidage partiel du cache du client.

Citation :

Les serveurs de jeu seront mis à jour après la maintenance hebdomadaire du 16/10/12.
Liste des modifications apportées :

La salle de destination de l’Élixir Féca est modifiée pour permettre aux personnages d’affronter le Dopeul du temple sans passer par une carte où l’agression est permise.
Le niveau de l’Archimonstre Dragioli le Succulent est corrigé.
Les glyphes ne disparaissent plus trop tôt ou trop tard en combat.
Le Poutch utilisé dans le Tutorial d'Incarnam ne peut plus rester bloqué indéfiniment pendant son tour de jeu.

Citation :

Remise en vente des maisons et enclos abandonnés le 13 novembre 2012
Lors de la maintenance hebdomadaire du mardi 13 novembre 2012, nous effectuerons une remise en vente des maisons et enclos abandonnés.

Pour rappel :

Une maison devient abandonnée après 6 mois sans connexion sur le serveur de son propriétaire.
Un enclos devient abandonné après 3 mois sans utilisation de ce dernier par les membres de la guilde à qui il appartient, mais n'est remis en vente qu'après 6 mois sans utilisation.

Lors de la remise en vente d'une maison :

Le contenu des coffres de maisons (objets, kamas) est transféré dans la banque de l'ex-propriétaire de la maison.
La valeur de base en kamas de la maison est créditée dans la banque de son ex-propriétaire.

Lors de la remise en vente d'un enclos :

Les objets d'élevage présents dans les enclos sont transférés dans la banque du meneur de la guilde.
Les dragodindes présentes dans les enclos sont transférées dans l'étable de leur propriétaire.
La valeur de base en kamas de l'enclos est créditée dans la banque du meneur de la guilde.


NB : Le délai aléatoire après la maintenance des serveurs pour la mise en vente progressive des enclos et des maisons est compris entre 4 et 24 heures.

Citation :

Réouverture du donjon d'Halouine jusqu'au mercredi 05/12
Le donjon d'Halouine, qui devait rester ouvert du 31 octobre au 1er décembre, a été fermé par erreur le mardi 27 novembre.

Le donjon a été rouvert ce matin, et restera accessible jusqu'au mercredi 5 décembre à 10h.

Veuillez nous excuser pour la fermeture prématurée du donjon, et profitez bien des derniers jours qu'il vous reste pour aller combattre la bande à Halouine !

Citation :

Problèmes d’installation de DOFUS 2.9 ou d’accès au jeu sur Windows
Problème de compatibilité

Depuis la mise à jour 2.9, certains systèmes d’exploitation ne sont plus supportés. Les utilisateurs de ces systèmes reçoivent le message d’erreur suivant :


Vous êtes sur XP, Vista, Seven ou Windows 8 mais vous rencontrez cette erreur ?

Faites un clic-droit sur l’icône de lancement de DOFUS, puis “Propriétés”, puis rendez-vous dans l’onglet “Compatibilité”.

Là, décochez la case “Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour”.



Si votre problème persiste, contactez le Support : Cliquez ici

Mauvaise version de AIR

Si vous rencontrez ce message d’erreur :




Vous devez désinstaller complètement AIR.

Démarrer > Panneau de configuration > Désinstaller un programme

Dans certains cas, AIR n’apparait pas dans la liste des programmes à désinstaller. Il s’agit d’un bug de Windows. Ils ont heureusement mis en ligne un logiciel qui permet de contourner ce problème. Vous pouvez télécharger ce logiciel ici : Cliquez ici

Une fois que vous avez correctement désinstallé AIR, rendez-vous sur le site Adobe pour installer la dernière version du logiciel : Cliquez ici

Si votre problème persiste, contactez le Support : Cliquez ici

http://forum.dofus.com/fr/2-carnet-bord/1493260-problemes-installation-dofus-2-9-ou-acces-jeu-windows

Citation :

Problèmes d'installation de la version 2.9 sur Mac
Suite à un problème de droit qui date d'une ancienne version de l'installeur Mac, les utilisateurs Mac 10.5 (et certains 10.6) ayant installé DOFUS avant le 15 mai 2012 peuvent rencontrer l'erreur suivante :



Ces derniers doivent désinstaller complètement DOFUS avant de procéder à une nouvelle installation. Il est important de bien supprimer tous les anciens fichiers du jeu, raccourcis inclus.

Réinstallez ensuite le client avec la dernière version de l'installeur.

Nous avons également mis à jour les versions Zip sur la page de téléchargement. L'installation de cette version Zip dans un nouveau dossier devrait fonctionner directement, et elle contient la dernière version de l'updater.
Nous vous encourageons néanmoins à d'abord bien désinstaller l'ancienne version du client afin d'éviter tout problème.

Si les problèmes persistent, contactez le Support Ankama via le formulaire suivant.

Citation :

Comme indiqué sur ce sujet, notre équipe technique travaille toujours d'arrache pied à trouver des solutions pour les problèmes persistants chez les utilisateurs Mac. Dès que nous aurons une solution efficace, nous vous la communiquerons.

Citation :

Les problèmes se résolvent !


Citation (Ourson @ 14 Décembre 2012 19:31)
Bonsoir,

Les différents bugs mac ont été corrigés.
L'updater ne se ferme plus lorsque l'on lancd DOFUS
L'updater arrive a patcher dofus correctement, plus de message "Impossible d'accéder à un fichier du jeu"

Les changements peuvent mettre plusieurs dizaines de minutes à se répercuter sur nos serveurs
Il sera peut être nécessaire de désinstaller/réinstaller si vous avez bidouillé le jeu.

L'updater vous demandera le mot de passe administrateur afin de pouvoir finaliser la mise à jour.

Nous suivrons l'évolution de la situation attentivement et restons a votre écoute.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et la semaine plutôt chaotique.

Ourson



Merci pour votre patience.

les mises à jour suite a la 2.9

Citation :

Un patch correctif a été publié cet après-midi pour corriger les problèmes d'affichage des ornements.

Un second patch correctif sera déployé aux alentours de 17:00 pour corriger les problèmes de cartes noires et de personnages bloqués dans certaines zones du jeu.

Il faudra fermer votre client et relancer complètement l'updater pour procéder aux mises à jour.

Citation :

Concernant les joueurs Mac qui rencontrent des problèmes d'accès au jeu suite à la mise à jour, une réinstallation complète du client DOFUS suffit à régler les soucis dans la majorité des cas.

Pour les cas non résolus, nous continuons de chercher des solutions.

Citation :

Un patch client vient d'être déployé, il suffit de relancer le client DOFUS pour qu'il soit téléchargé.
Il apporte les modifications suivantes :
Les personnages ne sont plus bloquées sur certaines cartes noires sans décors.
Les attitudes peuvent de nouveau être apprises.

Citation :

Les serveurs de jeu ont été mis à jour. Voici la modification apportée :

La perte de PM du sort Piège d’Immobilisation est désormais correctement appliquée à ses cibles.

Citation :

Un patch client vient d'être déployé, il suffit de relancer le client DOFUS pour qu'il soit automatiquement téléchargé.
Voici la liste des modifications apportées :

Correction des problèmes d'erreurs Air pour les systèmes sous Windows.
L'updater affiche désormais des messages d'erreur plus explicites si votre version de Air n'est pas à jour.

Citation :

Un patch client 2.9.1 vient d'être déployé. Il suffit de relancer le client DOFUS pour qu'il soit automatiquement téléchargé.
Voici la liste des modifications apportées :
Les messages d'erreurs Air en jeu ne sont plus affichées sur MAC.
Lorsque l’option "Afficher les personnages basse définition" est activée, les nattes de cheveux et autres parties ne faisant plus partie du visage choisi sont correctement supprimées.
Dans l'interface de discussion, la taille et les couleurs personnalisés sont correctement appliquées au texte et ne sont plus modifiées après un changement d'onglet.

Citation :

Les serveurs de jeu seront mis à jour demain lors de la maintenance hebdomadaire.
Voici la liste des modifications apportées :

Les personnages de niveau supérieur à 30 peuvent accéder librement à la carte d’entrée du donjon d’Incarnam.
Quête Du rire en barre : Les Barres Rabmarac apparaissent désormais dans les butins des monstres uniquement si la quête est en cours.
Quête Au service de Kerubim : il est maintenant possible de valider la quête si les 4 quêtes de service commandé ont été terminées.
Quête La discorde végétale : les objectifs de l’étape Mais quel herbier ! demandant de découvrir des cartes se valident correctement pour tous les personnages.
Les objectifs du succès Être plus royaliste que le roi sont correctement numérotés. Il y a bien 9 objectifs et non pas 10.
L'Os Pointu de Chafer de la quête Héros de pacotille peut à nouveau être récupéré de plusieurs manières.
Dans la quête Les Dents de la Mère Verumacha, lors de la troisième étape, les personnages ne possédant pas les deux Bourses de kamas peuvent continuer la quête normalement.
L'obtention des hormones des familiers Kafarce, Bulbouture, Kokulte, Toukancre, et des montiliers Sakochère et Balafreux est corrigée.
Abraknyde Ancestral : le sort Branche Paralysante ne peut plus être cumulé sur un même personnage. La portée est augmentée. Les dommages du sort Morsure Sylvestre sont augmentés.
Abraknyde Sombre Irascible : l'intervalle de relance du sort Arbre Collant est augmenté. Les points de vie de l'invocation sont augmentés.
Les récompenses du Succès « Pirates de Moon sont corrigées.
Les Succès associés au Chêne Mou se valident désormais correctement si le personnage a subi une déconnexion à l’intérieur du donjon.
Les Cadeaux de Nowel Incroyables ne contiennent plus de pierres d’âme heureuses.
Quête Fécaffe à mon troupeau : le maître boucher Saketsu donne des Cuisses Malodorantes de Bouftou aux aventuriers qui ont pour mission d’apporter ces cuisses à Allisteria.

Citation :

Les serveurs de jeu viennent d'être mis à jour.
Voici la liste des modifications apportées :
Les objectifs de la quête Sanctification se mettent correctement à jour après avoir été téléporté devant le sanctuaire des familiers.
Le personnage suiveur Hata Marie ne suit plus le personnage indéfiniment après l’avoir escorté à la sortie du campement des Bworks.
Les objectifs des Succès restent correctement valides après une reconnexion.
Les gemmes spirituelles ne peuvent plus être perdues en les donnant à l’assistante d’Otomai tant qu’elles ne sont pas entièrement vidées.

Citation :

Les serveurs de jeu viennent d'être mis à jour.
Voici la liste des modifications apportées :
Les objectifs de la quête Sanctification se mettent correctement à jour après avoir été téléporté devant le sanctuaire des familiers.
Le personnage suiveur Hata Marie ne suit plus le personnage indéfiniment après l’avoir escorté à la sortie du campement des Bworks.
Les objectifs des Succès restent correctement valides après une reconnexion.
Les gemmes spirituelles ne peuvent plus être perdues en les donnant à l’assistante d’Otomai tant qu’elles ne sont pas entièrement vidées.

Citation :

Les serveurs de jeu seront mis à jour le 26/12/12 lors de la maintenance hebdomadaire (qui aura lieu exceptionnellement le 26/12/12 au lieu du 25/12/12).

Voici la liste des modifications apportées :

La description du Succès Glourséleste (Collant) est corrigée.
La description du Succès Corailleur Magistral (Duo) est corrigée.
Les objectifs du Succès Givre mort sont corrigés.
La prise en compte des invocations pour les Succès de type Focus est similaire à celle utilisée pour le Challenge Focus.
La prise en compte des invocations pour les Succès de type Blitzkrieg est similaire à celle utilisée pour le Challenge Blitzkrieg.
La prise en compte des invocations pour les Succès de type Circulez est similaire à celle utilisée pour le Challenge Circulez.
L’objectif Blops Royaux (Duo) du Succès Tout a une fin est corrigé.

Citation :

Compensation pour les problèmes d’envoi de mail
Suite aux problèmes d’envoi de mail cette semaine qui ont bloqué l’accès au jeu à certains joueurs, Ankama tient à s’excuser et distribue une compensation aux joueurs abonnés pendant cette période.
Un dysfonctionnement sur nos serveurs d’envoi de mail mercredi a généré des perturbations importantes pour beaucoup de joueurs qui n’ont pas pu recevoir leurs mots de passe ou leurs codes Ankama Shield rapidement cette semaine, les empêchant d’accéder à DOFUS.
Les problèmes ont été identifiés et corrigés aussi vite que possible, mais nous tenions à vous accorder une compensation pour le désagrément subi en cette période de fêtes.
Tous les comptes abonnés entre le 24 et le 27 décembre inclus vont recevoir 1 Pousse de Tanfouguite et 2 Tofus à lancer pour le Tofukaz.
Nous allons également rallonger la période d’ouverture de l’île de Nowel, qui fermera ses portes le 22 janvier 2013, au lieu du 15 janvier comme prévu initialement.
Une fois encore, merci à tous pour votre patience, et bon jeu !

Citation :

Hier - 16:00:36

Un patch client 2.9.2 vient d'être déployé. Il suffit de relancer le client DOFUS pour qu'il soit automatiquement téléchargé.
Voici la liste des modifications apportées :
Ankama Shield : Correction de la prise en compte du matériel sur les sytèmes Windows Vista et Seven
Ankama Shield (Langue Française uniquement) : Il est maintenant possible de choisir le niveau de sécurité de l'Ankama Shield dans l'interface de choix de nom de machine.
Ces deux correctifs ne concernent que les nouvelles certifications.

Citation :

Un patch client est en cours de déploiement. Il suffit de relancer le client DOFUS pour qu'il soit automatiquement téléchargé.
Il apporte les modifications suivantes :
Par défaut les cartes réseaux ne sont plus prisent en compte par le système de protection Ankama Shield.
Il est désormais possible de choisir le type d’information utilisée par l’Ankama Shield depuis l’écran de choix de nom du certificat.
La prise en charge des cartes réseaux sous Windows Seven et Vista par l'Ankama Shield est améliorée.
Les anciens certificats créés avant ce patch restent compatibles et fonctionnels.

Citation :

Les serveurs de jeu viennent d'être mis à jour.
Voici les modifications apportées :

Les gains de Kamas des Succès "Vigilant" et "En fermant les yeux" sont désormais relatifs au niveau du personnage qui les obtient.

Citation :

Un patch client est en cours de déploiement.
Voici la modification apportée :

Pour les comptes récemment créés, les recommandations de serveurs sont désormais plus pertinentes.

Citation :

Remise en vente mensuelle des maisons et enclos abandonnés
À compter du mois de mars, les remises en vente de maisons et enclos abandonnés seront effectuées chaque mois, lors de la maintenance hebdomadaire du 1er mardi du mois.La prochaine remise en vente sera donc lancée le mardi 5 mars 2013.
Pour rappel :
Une maison devient abandonnée après 6 mois sans connexion sur le serveur de son propriétaire.
Un enclos devient abandonné après 3 mois sans utilisation de ce dernier par les membres de la guilde à qui il appartient, mais n'est remis en vente qu'après 6 mois sans utilisation.
Lors de la remise en vente d'une maison :
Le contenu des coffres de maisons (objets, kamas) est transféré dans la banque de l'ex-propriétaire de la maison.
La valeur de base en kamas de la maison est créditée dans la banque de son ex-propriétaire.
Lors de la remise en vente d'un enclos :
Les objets d'élevage présents dans les enclos sont transférés dans la banque du meneur de la guilde.
Les dragodindes présentes dans les enclos sont transférées dans l'étable de leur propriétaire.
La valeur de base en kamas de l'enclos est créditée dans la banque du meneur de la guilde.
NB : Le délai aléatoire après la maintenance des serveurs pour la mise en vente progressive des enclos et des maisons est compris entre 4 et 24 heures.

Citation :

Dysfonctionnement de DOFUS sur Mac depuis la mise à jour 3.6 de AIR
Depuis la mise à jour de AIR 3.6 déployée par Adobe ce week-end, le client DOFUS rencontre des dysfonctionnements sur Mac.

Nous ne savons pas pour le moment quelle est la cause de ce problème.

Pour régler le souci rapidement, vous devez désinstaller AIR 3.6 puis réinstaller AIR 3.5.

Pour désinstaller AIR 3.6, rendez-vous dans votre dossier Applications, puis Utilitaires, et lancez le ficher Adobe Air Uninstaller.

Télécharger AIR 3.5

Notre équipe technique travaille de son côté à l'identification du problème.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.